儒佳開發(fā)生產(chǎn)了一系列具有自主知識產(chǎn)權(quán)的濕法分散研磨設(shè)備，如：砂磨機、分散機、乳化機、攪拌機、灌裝機、研磨介質(zhì)等系列產(chǎn)品，“IDS在線分散系統(tǒng)”設(shè)備生產(chǎn)線，解決了粉塵投料分散研磨方案。廣泛應(yīng)用于涂料、油墨、農(nóng)藥、染料、噴墨、功能陶瓷、納米粉體、食品、電池等行業(yè)，取得了廣泛的市場認(rèn)可。

儒佳提供一站式設(shè)備服務(wù)

多年來，儒佳科技以創(chuàng)新的服務(wù)理念，形成了一整套完整的售前、售后、售中服務(wù)體系，使客戶達(dá)到最大化滿意度。

售前服務(wù)：

1、詳細(xì)了解客戶產(chǎn)品情況，關(guān)心客戶的生產(chǎn)情況；

2、資深的售前工程師和銷售顧問提供適合您的工藝和設(shè)備方案，儒佳設(shè)有專業(yè)的分散研磨實驗室，可以為您提供分散研磨及專業(yè)的實驗數(shù)據(jù)分析報告，增加設(shè)備選型的準(zhǔn)確性。

售中服務(wù)：

1、客服部門代客戶追蹤生產(chǎn)進(jìn)度，檢查設(shè)備質(zhì)量，了解客戶現(xiàn)場準(zhǔn)備情況；

2、與客戶協(xié)調(diào)具體發(fā)貨時間和發(fā)貨內(nèi)容；安排安裝調(diào)試。

售后服務(wù)：

1、核實現(xiàn)場準(zhǔn)備情況；派出售后工程師去客戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝和調(diào)試；

2、了解設(shè)備試車情況，及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，解決問題直到客戶滿意為止；

3、建立客戶檔案，定期對客戶進(jìn)行生產(chǎn)回訪；

4、嚴(yán)格對售后工程師的管理，以客戶的滿意度作為售后服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。

5、設(shè)有24小時的服務(wù)熱線，及時處理客戶的問題或者投訴，及時反饋給工程師，必要時，我們承諾提供48小時之內(nèi)的上門服務(wù)。

6、定期主動上門服務(wù)，提醒服務(wù)，質(zhì)保期結(jié)束前的檢驗服務(wù)。

7、實體加工廠生產(chǎn)的平價穩(wěn)定的零配件，可以快速完成客戶設(shè)備零配件的供應(yīng)。